knx8-এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

knx8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ২১ বছর বয়স থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। এটি বাংলাদেশের বাজারের জন্য আমাদের কঠোর নিরাপত্তা নীতির অংশ।

আপনার knx8 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "দায়িত্বশীল খেলা" বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে নির্দিষ্ট প্রতীক্ষা সময় পরে কার্যকর হবে। যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

knx8-এ দুই ধরনের সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প রয়েছে। সাময়িক বিরতির জন্য ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নির্বাচন করতে পারবেন। দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা থাকলে স্থায়ী বা দীর্ঘ সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন। এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে।

প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা সীমা নির্ধারণে সহায়তা করবে। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বাংলাদেশে পরামর্শদাতা ও কাউন্সেলিং সেবা পাওয়া যায়। পরিবারের সহায়তা নিন এবং একা লড়বেন না।

টাইম-আউট একটি স্বল্পমেয়াদী বিরতি — সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ। এটি ছোট বিরতির জন্য উপযুক্ত। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদী — কয়েক মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেয়। উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। আমরা আপনার এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং কোনো চাপ দেওয়া হবে না।